In seguito ai mutamenti avvenuti nella realtà ospedaliera, si è reso necessario un ripensamento e una ridefinizione delle aspettative, delle conoscenze e delle competenze richieste  ai professionisti della cura, per i cambiamento.
Questo è ancor più vero nel caso dei caposala e dei coordinatori, ai quali, per lo svolgimento di  un ruolo di tipo direttivo, sono richieste capacità e competenze dirigenziali, tali da consentire di guidare i membri dell’unità organizzativa verso il raggiungimento degli obiettivi di reparto e organizzativi, ai fini di un’ottimizzazione del governo delle U. O.
Queste ultime, infatti, al pari di una azienda, vengono sempre più frequentemente gestite “per processi”.
Il focalizzarsi sui processi implica l’adozione di un nuovo approccio culturale proprio dal riconoscimento del valore, da attribuirsi non al singolo prodotto, ma all’ottimizzazione di tutto il flusso di processo, superando  le articolazioni funzionali e i confini delle unità organizzative.
Il focus del progetto verterà sulla condivisione di una cultura del valore (motivazione / automotivazione) che porti all’affinamento degli strumenti che permettono di valorizzare la relazione con l’altro, di rispettare gli altri (clienti, colleghi, fornitori, ..) e se stessi, di responsabilizzare e responsabilizzarsi, attraverso un continuo bilanciamento tra fare e far fare, non nei termini dell’imposizione ma del progettare con.

I TEMI TRATTATI IN QUESTA SEZIONE SONO:

• Gestione per processi – organizzazione per processi
• Caratteristiche e finalità: sviluppo della capacità di rappresentarsi l’intero processo
• Da obiettivo a compito: la delega come momento negoziale
• La motivazione e l’auto-motivazione
• Tipologie di strumenti a supporto dei processi decisionali e loro applicazioni
• La leadership e il governo del cambiamento
• Coordinare attraverso le competenze relazionali e comunicative
• Lo “spazio negoziale” tra obiettivi e limiti
• Presentare un’idea e farla accettare
• Perché cambiare?