LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI PROFESSIONALI: IL PUNTO DI VISTA DI VALUTATO E VALUTATORE

Torniamo ad affrontare il tema della valutazione (si veda anche valutazione competenze manageriali) per analizzarla dal punto di vista degli attori coinvolti.

Il successo di un sistema di valutazione è legato non solo all’adozione di modelli adeguati al contesto e agli obiettivi organizzativi, alla realizzazione di strumenti efficaci, ma anche allo sviluppo di una cultura della valutazione, in modo che a nessuno appaia “strano” essere valutato. Sebbene infatti la valutazione sia un’attività che effettuiamo di continuo ogni giorno nelle attività professionali, anche se in modo informale o non dichiarato, questa attività di valutazione di fatto già esistente in forma implicita va reso esplicita e sistematizzata.

Se l’obiettivo della valutazione è quello di supportare l’organizzazione, in una logica che favorisca la gestione del cambiamento, è fondamentale avviare anche un percorso di condivisione con tutti gli attori coinvolti e favorire lo sviluppo di competenze relazionali adeguate alla gestione di tale attività. L’attivazione di un sistema non burocratico di misura delle attività umane, ma finalizzato alla crescita e al coinvolgimento, è, di fatto, irrealizzabile se carente di condivisione.

Obiettivo del percorso formativo è favorire la comprensione del reale portato culturale introdotto attraverso la valutazione, e lo sviluppo in valutatori e valutati di competenze pratiche per la gestione delle complesse dinamiche relazionali e comunicative implicate in tale attività.

I TEMI TRATTATI IN QUESTA SEZIONE SONO:

• Supportare il sistema di valutazione delle prestazioni professionali: cultura della valutazione e condivisione di obiettivi, procedure e strumenti
• Benefici attesi e rischi possibili
• Caratteristiche dei valutatori ed errori di valutazione
• Il valutato: valutazione delle prestazioni tra autonomia e responsabilità
• Competenze relazionali per un efficace utilizzo degli strumenti di valutazione (scheda, colloquio…)